Cas d'usage : quand personne ne peut décrocher.
Driving Voice prend le relais.
Votre téléphone sonne d'abord à l'accueil. En leçon, en ligne, le soir ou à la rentrée : si personne ne peut, Driving Voice, l'assistante IA, note la demande et la rend à votre secrétariat. Vous rappelez, vous décidez.
Appels pendant les leçons de conduite
Vos moniteurs sont en voiture, le secrétariat est déjà en ligne. Le téléphone sonne d'abord à l'accueil ; si personne ne peut, Driving Voice prend le relais.
L'accueil d'abord
Driving Voice seulement si personne ne peut
Appels le soir et le week-end
Vos futurs élèves cherchent une auto-école après le travail ou les cours. L'agence est fermée : Driving Voice note la demande pour qu'on les rappelle.
Le soir, le week-end
quand l'agence est fermée
Pics de rentrée et post-examen
Rentrée, résultats d'examen : les appels s'enchaînent. Votre secrétariat prend ce qu'il peut, Driving Voice note les appels qu'il ne peut pas prendre.
Lignes saturées
chaque demande revient à votre accueil