« Impossible de joindre cette auto-école »
L'avis Google que vous ne voulez plus jamais lire.
Vous le savez. Vos prospects le savent. Google le sait. Chaque appel manqué peut devenir une étoile en moins sur votre fiche — et une inscription en moins dans votre caisse.
Un problème que toutes les auto-écoles connaissent
Tapez le nom de n'importe quelle auto-école sur Google. Dans les avis 1 étoile, vous trouverez presque toujours la même plainte.
« J'ai appelé 10 fois en deux semaines. Jamais de réponse. J'ai fini par m'inscrire ailleurs. »
« Impossible de les avoir au téléphone. Le répondeur tourne en boucle. Comment on fait pour s'inscrire ? »
« L'auto-école a l'air bien mais ils ne décrochent JAMAIS. J'ai abandonné. »
L'impact est direct et mesurable
- Chaque avis négatif fait baisser votre note moyenne — et votre position dans Google Maps
- Les prospects lisent les avis avant d'appeler. « Impossible de joindre » les envoie directement chez le concurrent
- En dessous de 4 étoiles, le taux de conversion chute de 70% selon les études Google
Ce n'est pas de votre faute
Vous n'ignorez pas vos prospects. Vous êtes simplement occupé à faire votre métier.
Une ligne, cinq appels
Votre auto-école a une ou deux lignes. Quand trois prospects appellent en même temps, deux tombent dans le vide. Et ils ne rappellent pas.
Moniteur en leçon = personne au bureau
Vous êtes sur la route de 8h à 19h. Le téléphone sonne dans un bureau vide. Votre secrétaire (si vous en avez une) est déjà débordée par l'accueil physique.
Les prospects appellent quand vous ne pouvez pas
Le midi entre deux cours, le soir après le travail, le samedi matin. Exactement les moments où vous n'êtes pas disponible.
Les pics sont imprévisibles
Rentrée de septembre, résultats d'examen, campagnes publicitaires, bouche-à-oreille soudain. Le volume d'appels peut doubler du jour au lendemain — impossible de s'adapter.
Le problème n'est pas que vous ne voulez pas répondre. C'est que le modèle de l'auto-école rend impossible de répondre à tout le monde, tout le temps.
Ce que ça coûte vraiment
Un appel manqué, ce n'est pas juste un bip sur votre répondeur. C'est une cascade de conséquences.
Un avis 1 étoile sur Google
Le prospect frustré laisse un avis. « Impossible de les joindre. » C'est public, permanent, et visible par tous vos futurs clients potentiels. Votre note moyenne baisse, votre classement Google Maps aussi.
Impact : des dizaines de prospects découragés avant même d'appeler
Le prospect va chez le concurrent
Un prospect qui n'obtient pas de réponse ne rappelle pas. Il ouvre Google, trouve l'auto-école d'à côté, et s'inscrit là-bas. Vous ne le saurez jamais.
Coût : 800€ à 1 500€ de chiffre d'affaires par inscription perdue
Le rappel qui n'arrive jamais
Vous retrouvez un numéro manqué le soir. Vous vous dites que vous rappellerez demain. Demain, il y a 3 leçons, 2 examens et un problème administratif. Le numéro reste dans votre historique. Le prospect est déjà ailleurs.
Coût : du temps perdu et de la culpabilité inutile
Le stress et la charge mentale
Vous savez que des gens essaient de vous joindre. Vous savez que vous ratez des appels. Ce sentiment d'être toujours en retard, de ne jamais être assez disponible — il pèse au quotidien.
Coût : votre sérénité de gérant
En résumé : un seul appel manqué peut vous coûter entre 800€ et 1 500€.
Et chaque mauvais avis Google éloigne des dizaines d'autres prospects. Le coût réel est bien plus élevé que ce que vous imaginez.
Ne plus jamais laisser sonner dans le vide
Driving Voice est un assistant vocal IA spécialisé auto-école. Il décroche chaque appel, qualifie chaque prospect, et vous laisse décider.
L'IA décroche chaque appel, 24h/24
Un prospect appelle à 21h un mardi ? À 7h un samedi ? Pendant que vous êtes en leçon ? L'assistant répond, se présente au nom de votre auto-école, et engage la conversation naturellement.
Il qualifie et trie dans votre inbox
Inscription permis B, question sur le CPF, demande de tarifs, réclamation, urgence — chaque appel est classé par catégorie dans votre inbox. Vous voyez en un coup d'œil ce qui est important.
Vous validez, le prospect reçoit un SMS
Un tap sur « Valider » dans votre inbox, et le prospect reçoit automatiquement un SMS personnalisé avec les informations demandées. Aucune décision n'est prise sans vous.
Vos avis Google s'améliorent
Plus d'appels dans le vide = plus de prospects frustrés. Plus de prospects frustrés = plus d'avis « impossible de joindre ». Votre note remonte. Votre classement aussi.
Avant / Après Driving Voice
Avant
- Appels manqués pendant les leçons
- Avis 1 étoile « impossible de joindre »
- Prospects qui s'inscrivent ailleurs
- Numéros perdus, rappels oubliés
- Stress de ne jamais être assez disponible
- Note Google qui baisse
Après
- 100% des appels décrochés, 24h/24
- Avis positifs : « Très réactifs au téléphone »
- Plus d'inscriptions chaque mois
- Inbox triée, rien ne se perd
- Sérénité : l'IA gère, vous validez
- Note Google qui remonte
Le calcul est simple
Le plan Pro coûte 99€/mois. Une seule inscription sauvée vaut 800 à 1 500€. C'est un retour sur investissement de x10 minimum — dès le premier mois.
Vos questions sur la joignabilité
Chaque jour compte
Pendant que vous lisez cette page, un prospect essaie de vous joindre.
Sans carte bancaire · Sans engagement · L'IA qualifie, vous décidez.
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