Fini le cahier, les post-it
et les rappels oubliés.
Votre accueil décroche d'abord. Quand il ne peut pas, Driving Voice, l'assistante IA, note la demande et la range dans votre messagerie, classée par type. Vous rappelez, vous décidez.
Le quotidien sans messagerie triée
Vous connaissez le scénario. Des post-it sur le bureau, un cahier à spirale, le journal d'appels du téléphone, un fichier Excel ouvert sur l'ordinateur du bureau... et malgré tout, des demandes passent entre les mailles.
Post-it sur le bureau
« Rappeler M. Dupont — permis B ». Le post-it finit sous le clavier. Quand vous le retrouvez, M. Dupont s'est inscrit ailleurs.
Cahier de rappels
Des pages de numéros griffonnés à la va-vite. Pas de contexte, pas de priorité. Impossible de savoir qui a déjà été rappelé et qui attend encore.
Journal d'appels du téléphone
Une liste d'appels manqués. Lequel est une inscription ? Lequel est un élève qui veut décaler sa leçon ? Aucune idée.
Le tri du soir
Après une journée de leçons, vous vous asseyez au bureau pour rappeler tout le monde. Une heure de tri, et certains ont déjà appelé ailleurs.
Comment fonctionne la messagerie
Chaque appel pris par Driving Voice devient une fiche dans votre messagerie. Elle note le type de demande et le classe. Vous voyez tout d'un coup d'œil, trié par priorité.
Souhaite s'inscrire au permis B. Demande les tarifs et la disponibilité.
Question sur les aides au financement du permis B (CPF demandeurs d'emploi, aides régionales). Veut savoir les démarches.
Leçon annulée sans prévenir. Demande à être rappelé pour un nouveau créneau.
Examen demain matin, n'a pas reçu la convocation. Besoin d'une réponse immédiate.
Chaque fiche contient le nom, le numéro, le type de demande, un résumé de la conversation et l'horodatage. Tout est là, rien à deviner.
3 étapes. Vous gardez la main.
Driving Voice note et transmet. Votre équipe rappelle et décide.
Driving Voice note
Personne ne peut décrocher. Driving Voice prend le relais, pose les questions utiles, note le besoin et l'urgence.
La messagerie trie
La demande arrive complète dans votre messagerie, classée : inscription, leçon, information, réclamation.
Vous confirmez
Vous rappelez l'élève ou vous acceptez sa demande d'un clic. Sur les plans Pro et plus, il reçoit un SMS de confirmation.
Ce qui change concrètement
Pas de promesses en l'air. Voici ce qui change au quotidien.
Avant
- Des post-it sur le bureau chaque jour
- Des rappels oubliés
- Le tri du soir après les leçons
- Aucune visibilité sur les demandes en cours
- Stress permanent de rater un appel important
Après
- Plus de post-it : tout est dans la messagerie
- Chaque demande arrive avec le numéro à rappeler
- Vous savez tout avant de rappeler
- Vue complète sur toutes les demandes en temps réel
- L'accueil décroche d'abord, Driving Voice seulement si personne ne peut
Une inscription oubliée, c'est un forfait perdu.
Driving Voice coûte à partir de 49€/mois. Un seul élève gardé paie plusieurs mois.