Une base de connaissances
auto-école : permis B, CPF, AAC. Vos réponses, pas les siennes.
Quand votre accueil ne peut pas décrocher, Driving Voice, l'assistante IA, répond avec ce que vous avez écrit. Le reste, elle le note et vous le rend. Elle comprend déjà le vocabulaire auto-école.
Pourquoi le vocabulaire compte
Un parent demande « la conduite accompagnée, c'est à partir de quel âge ? ». Un élève parle de NEPH ou d'heures supplémentaires. Si la demande est mal comprise, elle est mal notée, et votre équipe rappelle sans savoir de quoi il s'agit.
Ce que vos élèves demandent au téléphone
Une réponse approximative fait perdre un élève. C'est pourquoi Driving Voice ne répond qu'avec vos informations, et note tout le reste.
Ce que Driving Voice comprend
Driving Voice comprend le vocabulaire des auto-écoles françaises. Elle reconnaît ces demandes, répond avec vos informations et note le reste.
Permis B, A, A2, AM, BE
Elle reconnaît le permis demandé et note la demande avec le bon intitulé. Elle répond avec vos formules.
Conduite accompagnée (AAC) et supervisée
Elle distingue AAC et supervisée, et note l'âge de l'élève quand un parent appelle.
Financement CPF
Elle répond avec ce que vous avez écrit sur le CPF. Pour un dossier précis, elle note la question pour votre équipe.
Code et examen
Inscription au code, examen, report : elle note la demande. Elle ne garantit aucune date d'examen.
Forfaits et tarifs
Vos forfaits : permis B, accéléré, conduite accompagnée, heures supplémentaires, code seul. Cités tels que vous les avez écrits.
Horaires et infos pratiques
Horaires d'ouverture, adresse, documents à apporter, démarche d'inscription.
Ajoutez vos infos en 15 minutes
Vous ajoutez les informations propres à votre auto-école. Driving Voice s'en sert dès l'appel suivant. Pas besoin de développeur.
Vos tarifs et forfaits
Permis B classique, accéléré, conduite accompagnée, code seul, heures supplémentaires. Chaque prix est cité tel que vous l'avez écrit, et l'auto-école confirme le montant.
Vos horaires d'ouverture
Jours et heures de bureau, permanences. Driving Voice indique quand passer ou appeler.
Vos types de permis proposés
Permis B uniquement ? B + A2 + moto ? AAC ? Driving Voice ne parle que de ce que vous proposez.
Votre adresse et informations pratiques
Adresse, accès, parking, documents à apporter pour l'inscription. Ce que l'élève demande avant de se déplacer.
Configuration complète en 15 minutes. Pas de formation technique.
Vous remplissez un formulaire simple. Vous pouvez le modifier à tout moment.
Exemples de réponses
Voici comment Driving Voice répond aux questions courantes, avec les informations d'une auto-école d'exemple.
« Bonjour, je voudrais savoir combien coûte le permis B ? »
« Le forfait permis B est indiqué à 1 290 euros, avec 20 heures de conduite. L'auto-école vous confirmera le montant exact. Je note votre demande pour qu'on vous rappelle ? »
« Est-ce que vous acceptez le CPF ? »
« L'auto-école indique que le permis B est finançable par le CPF. Pour votre dossier, je note votre demande et l'équipe vous rappelle avec les détails. »
« Mon fils a 15 ans, il peut commencer la conduite accompagnée ? »
« L'auto-école propose la conduite accompagnée dès 15 ans. Je note le prénom de votre fils et votre numéro : on vous rappelle pour l'inscription. »
Chaque réponse vient des informations de votre auto-école. Les leçons, les prix définitifs et les réponses sur un dossier restent les vôtres.
Ce qu'elle fait, ce qu'elle ne fait pas
Driving Voice note, résume et transmet. Les décisions restent à votre auto-école.
Elle ne fait pas
- Confirmer une leçon ou un rendez-vous
- Garantir une date d'examen
- Donner un prix que vous n'avez pas écrit
- Conseiller sur le code de la route
- Remplacer votre secrétariat
Elle fait
- Citer vos tarifs tels que vous les avez écrits
- Comprendre AAC, supervisée, CPF, NEPH
- Noter le nom, le numéro et la demande
- Noter le créneau souhaité, que vous confirmez
- Vous rendre chaque demande, complète